¿Qué es lo primero que te viene a la mente al oír «Genesis»?
¿Qué opiniones de Genesis tienen los jugadores que lo conocen? ¿Es un casino recomendable o una estafa?
Todos los casinos nos dan una de cal y otra de arena. Pero, ¿de qué nos da más Genesis, de cal o de arena? Y, ya que estamos, ¿Cuál es la buena? 😛
Vamos allá, analicemos en 5 puntos si merece la pena jugar en este casino o no.
1. ¿Es Genesis una estafa o un casino serio?
Uno de nuestros trucos antes de probar un casino nuevo es ver las sugerencias que nos hace Google al buscar su nombre. Ya sabes, esto:
Si salen palabras peliagudas, como «estafa» o «engaño», ¡se nos encienden las luces rojas! Pero, como ves, no es el caso con Genesis.
Bueno, lo primero que debemos tener claro es que Genesis Casino tiene licencia concedida por la Dirección General de Ordenación del Juego. Y, además, luce toda una colección de sellos en la zona inferior del sitio web.
Genesis es propiedad de Deunei Investments S.A.U., empresa autorizada para ofrecer blackjack, ruleta y juegos de slots.
Un tema que puede levantar recelos entre los jugadores es el tema de la cancelación y posterior autorización en 2020 de la licencia de Genesis.
Aunque el tema levantó bastante polvo, lo cierto es que la suspensión no fue más que el producto de una evaluación rutinaria de la Gambling Commission.
Poco después, la compañía presentó un recurso y la suspensión quedó levantada.
En el examen a las alegaciones de Genesis Casino, se reconoció que la decisión había sido «desproporcionada» e «inconsistente con la actuación regulatoria de la Gambling Commission respecto del resto de operadores concurrentes».
De todos modos, Genesis no fue el único casino afectado. También sufrieron esta suspensión otros operadores, como Kassu, Casino Joy, Vegas Hero, Spinit o Casoola.
Puedes leer más sobre el tema en este enlace, pero ya te digo, está en Inglés.
Pero, en general, Genesis ha recibido muchas quejas por parte de otros jugadores que han experimentado su plataforma. Pese a tratarse de un nuevo casino online en España, ya acumula varios jugadores descontentos.
2. ¿A qué puedes jugar en Genesis casino?
Amantes de las apuestas, abstenerse de abrir una cuenta en Genesis.
Este casino solo ofrece juegos de casino: no cuenta con sección de apuestas deportivas.
Dicho esto, el listado de desarrolladores con los que colabora es una pasada:
Y hay mucho más.
En el apartado de juegos del casino, verás distintas categorías:
- Casino en vivo
- Videobingo
- Slots con vídeo
- Juegos de mesa
- Ruleta
- Slots clásicos
- Otros juegos
Ya ves, que hay de todo. Pero, vamos con las tragaperras, que por algo son las preferidas de tantos jugadores. No faltan a la cita varias de las más populares:
- Starburst
- Chiquito
- Gonzo’s Quest
- Jumanji Video Slot
- Narcos
Como seguramente sepas, el único juego en vivo regulado en España es la ruleta. Lo bueno es que en Genesis hay un buen puñado de variantes distintas.
Y además están desarrolladas por las compañías más top de la industria.
Ya ves, la biblioteca de juegos de Genesis Casino no tiene nada que envidiarle a la de Luckia o incluso a la de Casino Gran Madrid.
3. Genesis Bonos — ¿Puedes jugar con más dinero?
Genesis promete una aventura de 31 días para desbloquear algunas recompensas. Así que, como todos los casinos en línea en España, tendrás que esperar 30 días y verificar tu identidad tras registrarte.
Además, está el club VIP, que es para flipar en colores. Ojocuidao, porque pone a tu disposición un gestor personal, bonos exclusivos, eventos VIP, sorteos y mucho más.
Eso sí, no te quedes apijotao con las ofertas del casino y, antes de comprometerte a nada, haznos y hazte el favor de leer los términos y condiciones.
4. Métodos de pago en Genesis — ¿Echamos en falta alguno?
Pues mira, vamos a ser breves: nosotros diríamos que no.
Aunque no aparezca en su listado de opciones de depósito, Genesis es uno de esos casinos con PayPal que tanto nos gustan. ¿Por qué? Por rapidez, por seguridad, ¡por todo!
Y, además, hay otros. Todos ellos tienen 10 euros de depósito mínimo y oscilan entre los 1000 y los 5000 euros de depósito máximo. Pues claro está, si quieres depositar menos, también puedes jugar en otros casinos con depósito mínimo de 5 euros; pero veamos cuáles son los métodos de pago que ofrece Genesis casino:
- Tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard
- ecoPayz
- Skrill
- Neteller
- paysafecard
- Trustly
Hay menos opciones de retiro, pero tampoco podemos decir que la oferta se quede corta.
¿Tiempos de procesamiento de los retiros? Ya, todos queremos llevarnos la pasta calentita, pero tendrás que esperar entre 1-3 días laborables si retiras con tarjeta. Así que sin duda, no es un casino con retirada instantánea.
El resto de opciones son instantáneas, una vez que el casino valide la transacción.
OJO, porque, antes de retirar, tendrás que aportar documentos que confirmen quién eres. La ley es la ley, ¡no nos la hemos inventado nosotros!
5. Opiniones de Genesis en redes — Entonces, ¿es una estafa o no?
Como no es nuestra intención venderte la moto sin antes contrastar la información, hemos hecho una investigación online que ni el inspector Gadget para saber qué tienen que decir otros usuarios de Genesis.
Eso sí, disclaimer, ten en cuenta que, normalmente, los jugadores que han tenido malas experiencias son más dados a dar su opinión públicamente que los que han tenido una experiencia buena o neutra.
¡Vamos allá!
Comenzamos con Trustpilot. Aquí, un 76 % del público lo considera «Muy malo».
¿Atenuantes? Que el casino ha reclamado su perfil y que responde a la mayoría de las opiniones negativas.
Hay comentarios, como el de un usuario que se hace llamar Billy, que destacan la oferta de juegos y lo sencillo que es navegar por el sitio web. Por otro lado, se queja de los tiempos de procesamiento de los retiros de dinero.
Joder, pues tampoco parece tan malo, ¿no?
Después de revisar las reseñas en Trustpilot, nos dimos una vuelta por la sección de comentarios de Casino Professor.
¡Ups! Aquí sí que tenemos alguna que otra opinión pésima de usuarios españoles.
Martineiro, por ejemplo, señala que las retiradas de dinero son un jaleo y que piden documentación que otros casinos no solicitan. Asimismo, se queja del servicio de atención al cliente.
Vemos varias opiniones que van en la misma línea: malas experiencias al retirar y con el servicio al cliente, así que ten mucho cuidado con esto y déjalo todo bien atado antes de sacar pasta del casino.
Por estos fuertes comentarios, no podemos decir que Génesis sea uno de lo casinos online fiables en España, ni mucho menos de los mejores casinos online que hay para jugar. Así que, si te importa la reputación de un casino, a otra cosa mariposa.
Conclusiones sobre las opiniones de Genesis
Si buscas un casino con una buena selección de juegos, Genesis es para ti.
¿Qué es lo que más nos ha gustado?
- Como te decimos, la biblioteca de juegos y los desarrolladores con los que trabaja
- Su compromiso con el juego responsable
- La sección de promos y el club VIP
Y a ti, ¿Qué te parece este casino? ¿Te animas a probarlo?
Si andas buscando otras opciones, puedes consultar nuestra lista de los mejores casinos online de España, donde podrás leer reseñas de otros casinos, como: